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项目管理沙盘实战

一、课程背景
        项目管理作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段,已经被越来越多的企业所采用。大量的企业也进行过多次系统的项目管理理论培训,其项目管理者都具有一定的项目管理理论基础,但项目管理的具体实践往往跟理论知识有很大差别,导致项目经理在实践中会遇到各种各样的问题,而企业在项目管理中也遇到很大阻力,无法系统化地应用项目管理理论知识。
        这一培训课程完全面向应用实践,通过一个团队集体参与的沙盘项目贯穿始终,模拟并再现真实项目中的各种场景,有针对性地对项目管理者进行实战训练,强化讨论项目管理各个环节中可能出现的问题,使学员有机会以一种标准化的过程操作一个具体的项目,使之对方法论产生具体的体会,同时锻炼在项目中灵活处理突发事件的能力,以及沟通与领导的技能。在练习中我们还提供一些相应的项目文档模板,帮助实现规范化的项目管理
二、课程内容构成:
       1.项目全过程沙盘模拟实战
通过一个完整的沙盘项目及一组实际项目案例,完全覆盖项目管理的各个知识体系的实践应用。该项目是一个课堂实践项目,以项目小组的形式进行沙盘实操练习,重点在于强化理解项目各个阶段的工作重点,同时明确并强化作为项目管理者的一些基本素质。
       2.强调互动式教学、强化团队讨论,力争每一个学员在课程中都有上台发言的机会,将有超过50% - 70% 的时间用于讨论、练习及游戏(具体比例可视学员的情况进行调整)。但这一做法需要学员的积极参与,尽可能地将实际项目的各种问题拿出来讨论,这要求学员前期做一定地准备工作。
三、面向对象:
        所有项目的管理者及参与者,企业管理人员,也包括对项目管理理论有过系统培训,但还没有能够完全应用于管理实践,或在实践中依然有很多问题的企业

课程大纲

 第一天上午: 有关项目管理的讨论与回顾
讨论与回顾:关于项目管理与项目经理的几个基本问题的讨论
以互动的形式探讨几个项目管理中的关键问题,了解学员对项目管理的了解程度。同时试图找到学员在工作实际中的具体问题
•在几个不同的层次上探讨“项目成功”的标准
在项目经理、管理层、与组织层面对项目的期望,及不同的成功标志
•项目经理的角色与职责
项目经理在项目中应发挥什么样的作用,重点讨论项目经理由“专家”向“管理”转变中的常见问题
•项目管理的方法
如何看待项目管理方法论及其在具体企业环境中的应用
•项目管理的基本流程
 
第一部分: 企业项目管理概述
         从方法论的角度,讨论项目管理的基本方法与实践经验,项目经理的相关技能与素质,以及作为西方的方法论在中国企业环境下的应用。
•项目管理,需求平衡业务目标的手段与方法
•具体讨论为什么获得成功的项目太少
•项目管理流程的框架结构与知识领域
•成功的项目经理应该是什么样
         具体讨论项目经理应该具有什么样的素质,以及需要哪些软技能以适应复杂的组织架构中的项目管理工作
 
第一天下午: 沙盘实战与项目启动过程
所有学员分成4或5个项目小组,选出项目经理及技术负责人,确定小组名称
团队练习模块一: 项目评估过程(粗估)
•项目目标与背景的介绍(A项目)
•项目粗估过程
o交付1: 进度估算
o交付2: 成本估算
•讨论:
o项目过程与管理过程
o项目估算中的相关考虑因素
o“合理”的项目规划所应该具备的特性
第二部分:项目的需求分析及启动过程
•对项目的需求分析
•项目启动的风险控制
•项目的启动过程     
团队练习模块二: 项目启动阶段的工作
•根据讲师提供的模板,对项目启动阶段的工作进行分类排序
•形成个人意见,并试图获得团队共识
•每个小组计算各自的偏差量
 
第二天上午:项目过程管理实战 – 范围与资源管理
第三部分:项目的核心过程规划 --  范围计划
•项目的工作范围及定义
•把需求转化成可交付件(PBS,WBS)
•讨论及案例分析
团队练习模块三:为A项目创建WBS (1小时)
­根据项目需求SOW,形成A项目的工作分解结构
­各项目组技术负责人上台讲解
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。
主要针对:交付物清单、分解层次和组织划分。
 
第四部分:项目的核心过程规划 -- 资源计划
•确定项目资源
•人员责任分配矩阵
•成本估算、成本预算
•挣值系统的使用
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的方面。
主要针对:资源列表、资源使用量预期、定额管理。
 
第二天下午:项目过程管理实战 – 进度规划与团队沟通
第五部分:项目的核心过程规划 -- 进度计划
•怎样才能制定出一个合理的进度计划
•计算活动浮时、关键路径
•进度表与资源约束
•可视化的管理:进度表和网络图
 •进度如何控制和变更
团队练习模块四: 编制A项目的进度计划网络图(1.5小时)
­各项目组在项目经理及技术负责人组织下编制A项目的进度网络图,在本练习中暂时不考虑资源因素
­各项目组推选一个人上台讲解其网络图
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。
主要针对:进度管理的最佳经验、应用工具举例、工期问题、进展控制。
第六部分: 项目中的领导力与沟通技能
•项目经理的领导力特质与构成
•基本的项目沟通法则
•MBTI理论(性格差异化)在项目管理沟通中的应用
•项目中的冲突管理与几种典型的冲突场景
团队练习模块五: 项目过程中的沟通职责
­15分钟内完成一个高度依赖与沟通的项目任务
­讨论:
     管理层、项目经理、项目团队成员3个层级在项目中的职能与职责
     关于信息的不对称性问题
     项目经理的主要沟通职责是什么?
     如何使项目团队参与到项目沟通中
案例分析:讨论客户在实际项目沟通中遇到的问题,以及如何提高项目中的沟通效率
 
第三天上午:项目过程管理实战 – 风险管理机制
第七部分:项目的核心过程规划 -- 风险管理计划
•项目风险管理过程
•风险应对策略
•风险管理工具介绍
团队练习模块六: A项目的风险清单(1 小时)
-各小组讨论并生成A项目的风险清单
-两个小组之间由项目经理及技术负责人进行沟通,找出双方差异
-每两个小组共同推举一个人上台讲解,重点找出差异原因
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。
主要针对:风险清单、风险应对计划、风险责任人、风险控制周期。
 
第三天下午:项目过程管理实战 – 执行控制与沙盘实战
第八部分: 项目的执行与控制阶段
•基于汇报周期的项目控制
•如何掌握项目中的“节奏感”
•项目的变更控制
团队练习模块七: 按照项目规划,各项目组进行A项目的建造工作
•计时,比出计划偏差最小的项目组
•各组进行讨论,找出计划与操作的差异及原因
•各组项目经理上台进行讲解
•讨论: 项目成功的核心目标“成功的可复制性”
 
第九部分:项目的收尾与评估
•项目的正式验收与收尾工作
•项目的归档及经验分享
•项目管理信息系统
团队练习模块八: 按照项目规划,各项目组进行飞机建造
•计时,比出最先完成项目组
•各组进行成本分析,找出成本最合理项目组
•各组进行讨论,找出计划与操作的差异及原因
•各组项目经理上台进行讲解
•点评与讨论
 
第十部分: 项目健康度研究
•项目健康度的基本概念
•从几个不同的角度看待项目绩效与风险
•项目健康度中的7个关键指标
•从宏观层面把握项目发展的趋势
•项目健康度方法论与项目管理系统流程的整合
•项目几个重要阶段的健康度指标
 
第十一部分:总结
•讲师总结
•学员与讲师就工作中的具体实际问题进行再沟通
•学员反馈
请培训师讲课

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