第一天  2014年5月16日  上午  PMO管理能力与创新（一）

8:40-9:30

议题一、PMO的使命与担当

议题内容：提交中

演讲嘉宾：薛岩女士 原国际项目管理协会（IPMA）副主席，中国（双法）项目管理研究委员会副主任，北京大学软件与微电子学院管理技术系教授

9:30-10:20

议题二、PMO组织体系建设及管理

议题内容：分享用友项目管理办公室（PMO）建设实践，包括建立面向项目的全生命周期管理体系、项目矩阵管理及责权利体系、项目概算、预算、决算的成本管控体系、项目绩效考核体系等，逐步实现公司从职能型管理向项目化扁平化管理的模式的创新转型，并达到提高用友股份组织级项目管理能力以及业务精细化/提高项目盈利能力和效率。我们相信此类模式对于集团管控型的大型企业组建和运作项目管理办公室职能会有很大的借鉴和参考意义。

演讲嘉宾：张宗兵先生 用友软件股份有限公司项目管理办公室总经理

10:20-10:40

茶歇

10:40-11:30

议题三、PMO从管理走向运营

议题内容：随着项目管理的普及，PMO已经成为很多企业中不可或缺的组织，人们对PMO满怀热情、充满期待，然而企业的经营状况和盈利能力却未得到本质的改变，而且出现了一个非常糟糕的现象：“销售人员干的很棒，交付人员的效率也很高，但是项目不赚钱，公司也不盈利”。现实中，PMO在各个企业中的定位各异、境遇和命运也相去甚远。在有些企业中，PMO只是做一些项目资料的收集和发放，有些PMO能做一些项目管理制度和规范，有些PMO在做一些资源的调度和项目协调，但这都是远远不够的。企业要想提高项目的盈利能力，就需要打破销售、交付和售后之间的壁垒，赋予PMO更加重要的使命，让PMO全面负责项目的运营，对客户的选择、项目盈亏预估、实施交付和售服服务进行系统化的管理。

演讲嘉宾：刘成明先生 浪潮国际有限公司项目管理部(PMO)总经理

11:30-12:30

高端对话研讨一 PMO在职能型（或弱矩阵）组织架构下如何更好的开展工作？

研讨形式： 1、登台嘉宾：主持人+当期演讲嘉宾+特邀嘉宾+特邀参会代表
           2、参与人：所有在场的嘉宾和参会代表

12:30-13:40

午餐时间

第一天  2014年5月16日  下午  PMO管理能力与创新（二）

14:00-15:00

议题四：开放融合，挑战未来－华为PMO管理在中国区的应用创新

议题内容：项目管理已经在企业持续发展和竞争力提升等方面发挥越来越重要的作用，PMO在企业运营组织落地和业务驱动已经成为一种趋势。
    如何做好支持型、控制型和指令型PMO分层运作？如何在公司主体PMO组织架构中充分体现中国区的业务特性？如何应对中国区密集浪涌式项目、项目集和项目组合管理？如何有效实现不同项目集合之间资源合理调配？如何去建立以项目为最小经营单元的管理体系？这些都是业界非常关注的问题，也是华为公司中国区PMO长期致力于探索、研究和应用的主要方向。

演讲嘉宾：陈松林先生 华为技术服务有限公司中国区项目管理办公室高级项目总监

15:00-15:50

议题五、PMO: 从“交付”到“产品与运营”导向的卓越实践与思考

议题内容：在协助多家企业提供组织级项目管理体系咨询、工作坊后，发现很多企业都遇到了下列现象：
   1. 乙方疲于应对“项目交付”，人工成本上升造成利润下降，经营难度加大
   2. 项目型企业经过多年运作后，依然缺乏有竞争力产品
   3. 公司核心员工数量严重缺乏，但这些核心员工却经常被锁定在某个项目组
   4. 项目中大量问题是“组织级”问题，但企业喜欢从“项目”角度解决问题
   5. 甲方项目管理办公室的的功能模仿乙方PMO，造成甲方PMO定位模糊
   6. 项目交付甲方后不能有效使用，高层与使用部门对项目结果不予认可
我们咨询团队的观点：
   1、“交付导向”的组织级项目管理模式是造成上述问题的关键
   2、总部的协同整合能力弱造成项目组各自为政也是问题的关键原因
解决思路：
   1、 甲方：从“运营”而不是从“交付”出发
   2、 乙方：“复用”+“两池”是解决组织级项目管理问题的有效方式
落地实践
   我们团队通过微咨询、工作坊、行动学习等各种方式协助企业解决上述问题:
   1、”两池”建立与实施：“产品池”推动“复用”，“资源池”推动人力资源使用的内部市场化
   2、推动建立公司级项目管理模型与工具，对里程碑、关口、工具软件、模板的建立
   3、推动公司高层从“协调功能”向“决策功能”的转换

演讲嘉宾：于忠东先生  原爱立信中国运营发展部经理、PROPS全球认证讲师

15:50-16:00

茶  歇

16:00-16:50

议题六、如何高效运作项目管理办公室

议题内容：项目管理办公室（PMO）正在引起全球范围的关注，越来越多的组织开始筹建并拥有自己的PMO，并且逐渐开始从中感受PMO给组织带来的可度量价值。随着项目管理理念的不断提升，组织对项目管理办公室的职能期望也越来越明确，PMO不再仅仅是一个建立流程、提供模板、整合报告的行政机构，PMO追求的是组织所有项目的成功和组织整体战略的成功。国内外诸多组织对项目管理办公室的实践，也向我们展示了PMO为组织带来的实际价值：在没有建立PMO或没有有效运作PMO的组织中，由于项目选择失误和项目实施不善造成的项目失败率要远远高于那些拥有且有效运作PMO的组织，而平均每个项目成员每年完成的项目金额数却远远低于那些能够有效运作PMO的组织。
    议题着重讨论PMO对项目全生命周期的监控过程，包括从项目选择、项目启动和计划、项目实施、危机项目整改，一直到项目收尾和评价。同时对PMO的其他主要职能进行讨论，包括：为组织建立项目管理体系、建立组织项目管理能力框架、规划项目经理职业发展道路以及在组织中营造项目管理文化氛围等。

演讲嘉宾：许江林女士 《高效运作项目管理办公室》一书作者，曾先后任职于海尔集团、朗讯中国、中国惠普等

16:50-17:05

议题七、PMO挑选项目管理软件五步法

议题内容：帮助项目管理团队挑选适合的项目管理软件也是很多PMO的职能之一，但是在现实环境中，很多PMO难免会选择到不适合的项目管理软件，不但没有达到预期的目的，还浪费了巨大的人力物力。
  张会斌老师结合多年为世界五百强企业实施大型项目管理软件的经验，向大家介绍如何利用五个步骤，做到尽可能正确得选择到适合自己企业的项目管理软件，既能让工具发挥作用，又能让使用人员不感觉投入太多工作精力与学习成本。

演讲嘉宾：张会斌先生 PMP，项目管理信息化专家。北京高远华信科技有限公司总经理。
微软全球最有价值专家，西门子管理学院讲师 。

17:05-18:30

高端对话研讨二： PMO如何处理好项目与资源的矛盾？

研讨形式： 1、登台嘉宾：主持人+当期演讲嘉宾+特邀嘉宾+特邀参会代表
           2、参与人：所有在场的嘉宾和参会代表

18:30

第一天会议结束

第二天  2014年5月17日  上午  PMO实践分享（一）

8:40-9:30

议题八：服务实施型PMO发展实践

议题内容： 新型IT服务项目实施的PMO发展
    PMO作为项目管理的重要支持组织已在IBM服务实施部门运作多年。随着IT服务类项目的发展与企业的转型，越来越多新型项目的出现，以及大项目、复杂项目、极富挑战项目的出现，以及企业内高效的内因驱动，要求PMO也应顺势随之而变。本次主题讲座与大家分享IBM服务实施PMO的发展与转型道路。

演讲嘉宾：金化年先生 IBM 全球技术服务部 PM & PMO Manager

9:30-10:20

议题九：中兴通讯的PMO实践

议题内容：阐述在中兴通讯股份有限公司内部，组织级项目管理体系从构建到推行的全过程，重点介绍了PMO（项目管理办公室）的设立、职责和主要工作，通过PMO（项目管理办公室）的建立和有效运作，推动公司内部项目化运作从启动到强化、继而深入开展的各个阶段，助力实现公司经营业绩，并培养出大批合资格的项目管理人才，取得经济效益和客户满意度的双重提升。演讲提纲：
一、为什么需要PMO？ - 提升公司运作效率、去除大企业病、打破行政壁垒
二、中兴通讯的项目化运作演进与PMO发展
   1.启动阶段：项目化运作核心理念的提出、PMO做为主要支撑举措正式设立
   2.强化阶段：不同类型项目的管理模式，对应的PMO组织和队伍建设
   3.深入阶段：项目化运作目标和评测标准，PMO推进组织级项目管理能力提升
三、中兴通讯的PMO实践
   1.PMO的组织架构：三级PMO组织、与业务部门的协同模式
   2.PMO的定位和职责：统领全公司的项目化运作
   3.PMO运作的经验分享：三个穿越（部门、岗位、客户）

演讲嘉宾：吕勇先生 中兴通讯股份有限公司项目管理办公室项目总监

10:20-10:30

茶  歇

10:30-11:20

议题十：PMO的昨天、今天和明天——神华信息公司PMO发展中的探索与思考

议题内容：神华信息公司是神华集团二级公司，负责集团及所属子（分）公司的信息化、自动化建设和运维业务。2012年引入OPM3（组织级项目管理成熟度模型），同时借鉴神华集团SH217信息化工程PMO的管理经验，将公司原技术质量部改组为公司PMO，制定了PMO的建设和发展路径。演讲主要分享了PMO建设和发展中的探索和实践，并对PMO的未来进行了展望。
   提纲：
        1、神华集团和神华信息公司介绍
        2、PMO的昨天
        3、PMO的今天
        4、PMO的明天

演讲嘉宾：穆京丽女士 神华和利时项目管理办公室（PMO）总经理

11:20-12:20

高端对话研讨三：PMO怎样做才能成为最高层领导和项目经理都满意的部门？

研讨形式： 1、登台嘉宾：主持人+当期演讲嘉宾+特邀嘉宾+特邀参会代表
           2、参与人：所有在场的嘉宾和参会代表

12:20-13:30

午餐时间

第二天  2014年5月17日  下午  PMO实践分享（ 二）

13:30-14:20

议题十一：电商企业PMO的核心价值

议题内容：
    1、电商企业研发面临挑战
    2、电商企业研发的管理模型
    3、电商企业项目管理的作用
    4、电商企业PMO的核心价值构成
       4.1 电商企业PMO的核心价值—快速上市
       4.2 电商企业PMO的核心价值—提升效率
       4.3 电商企业PMO的核心价值—降低风险
       4.4 电商企业PMO的核心价值—提升质量

演讲嘉宾：蔡德辉先生  京东研发部项目管理办公室总监

14:20-15:10

议题十二：PMO促进大型软件项目的快速交付与持续运营

议题内容：电信行业面临着巨大的挑战，微信、微博等OTT应用，使电信运营商走向管道化；苏宁、国美等虚拟运营商，也将从话音业务中切走蛋糕。挑战同时也伴随着新的机会，机会的捕捉就需要一个字：快！对于千亿规模的大型国企，要快速响应市场需求，就要求IT系统随需而变。
    作为中国最大的电信业IT系统支撑厂家、三大运营商的战略合作伙伴，亚信联创必须要建立一种机制，打破原有的项目管理模式，对于新建系统要前后端协调快速交付、上线后由定制团队持续跟进。亚联运营管理部（即业界的PMO），正在打造这种双线驱动模式，并提出了泛化项目管理的人才机制。

演讲嘉宾：王海波先生 亚信联创运营管理部（即业界的PMO）高级总监

15:10-16:00

议题十三：基于项目的精细化经营——PMO构建项目考核体系实践分享

议题内容：对项目型企业而言，企业的利润源于一个个项目，只有做好每一个项目，企业整体才能盈利。在微利时代，如何通过精细化管理和经营实现盈利，是项目型企业无法回避的课题。作为提升组织级项目管理水平的核心部门，PMO应迎难而上，秉持“管理出效益”的理念，在为企业创造效益的同时，实现自身的价值。
    我们认为，基于项目的绩效考核体系，是实现员工“要我干”向“我要干”转变的关键，是驱动项目团队降本增效“最靠谱”的手段。但整个体系的构建，因合同“肥瘦”不同、缺乏历史数据积累、项目数量众多等原因，面临多重挑战。
    经过两年多的艰辛探索，我们初步构建了一套以成本预算为核心、以里程碑为颗粒度、以项目奖励为驱动的项目绩效考核体系，并完成了整套体系的落地与推广。为推动中国PMO事业的共同发展，我们愿意将自己的一孔之见与同行们分享，期望抛砖引玉，共同提高。

演讲嘉宾：仲兆祥先生  中通服软件科技有限公司项目管理部总经理

自由式提问互动研讨

研讨形式： 1、主持人+演讲嘉宾+所有在场的嘉宾和参会代表

17:00

大会闭幕

备注：以上演讲嘉宾安排请以会议当天出席为准。