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从设计师到项目管理者——专访设计项目管理大师戴立君

2015-01-31 10:14:00来源:搜狐家居 陈玉梅点击:

        【搜狐家居】您在最平常的状态下您认为自己是一个怎么样的人。

  【戴立君】我是一个很好动的人,我比较喜欢体育。大部分体育运动我都会,游泳跟了我差不多一辈子了,小时候喜欢游泳,也拿了很多奖。后来玩潜水,现在玩帆船。我比较喜欢水上运动,也喜欢打羽毛球。

  【搜狐家居】您的朋友对您的评价是怎么样的呢?

  【戴立君】很多朋友叫我“大佬”,他们觉得我懂很多东西,见识比较广,年纪也是最大的一个,其实也是觉得我好动。

  【搜狐家居】听说您很喜欢旅行,旅行中哪些东西是最能吸引您的?

  【戴立君】我去过很多地方,全世界比较大的国家和城市我都去过了,大自然我是最喜欢的。我喜欢大自然、喜欢历史,特别喜欢历史和大自然融合的东西。举一个简单的例子,比如在国内,我喜欢山西和北京一带的建筑历史,因为那里的文化味重很多,感受到长城,我不是去八达岭,而是去司马台。
 

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设计项目管理大师戴立君

  司马台的长城在山脊里建起,很切合大自然的美丽弧度,去那里你会有很多感受,会想当时的条件下,长城为什么可以在群山上建起,而现在建筑也未必能够达到,其实做设计我们要学会幻想。

  【搜狐家居】我们刚才也听了您的演讲,您说到自己是基本上不上网的,也不懂得用电脑。为什么?

  【戴立君】其实是这样的,网络也是近10多年才兴起的。我做了30多年的设计和项目管理,以前是没有电脑的,我习惯以前的模式。一个很重要的原因就是我喜欢看到一些东西,实实在在的摸到一些东西。

  网络在10几年前最初开始的时候,网上的资讯不发达。那时候你要找一些东西,比我亲身去找一个供应商来介绍他的产品还要迟。所以我当时认为这些东西都是滞后的,新的东西是永远不会摆上网的。

  【搜狐家居】您现在的资讯信息是怎么获取的?

  【戴立君】现在我还是喜欢去人家的店铺看。买橱柜的那我就去店铺去看,我要实实在在知道那些东西是怎样的。但是现在有一个不好的地方,以前有很多销售人员他们是很清楚他们自己的产品的。但现在这些销售人员大多都不清楚他自己卖的是什么。只会一味的推销给你。以前我做设计还没有开始做管理的时候,我就经常去看厂房,因为厂里看到它的整个生产线是什么,为什么会去做这些东西,怎么做。有些情况,比如我们做设计你肯定知道这样东西是不是真的可以做,而不是说画出来就可以做了,所以你了解了整个生产线,东西是否难做,成本高不高都不是问题,最重要的是确实能做。

  还有另外我自己个人不用电脑的原因:第一、举一个简单的例子。网上银行帐户我觉得没有安全感。所以我不用电脑。宁愿去银行,也就是说我实实在在给你100元就是100元的。我拿100元就是拿100元,网上操作我没有年轻人那么放心。

  另外,用不用电脑和我的工作性质也有很大的关系,做管理如果每天拿着电脑,你的团队不管遇到什么问题都会发信息、发邮件给你,最后这些问题还得我去解决。我有这么多团队成员,我希望是由他们自己去解决问题,而不是由我来解决。

  如果不上网,我一离开公司他们就找不到我了,这样他们可以自己尝试去解决它,无论是对还是错的,先解决,如果还有问题,我再解决。这样他们就很放心去做,错误当然是有的,在一个管理角度来看,凡事不可能是不会错的,我要给他们一个机会学习,尽量不要做错事。

  【搜狐家居】就是给一个机会让他们都尝试一下。

  【戴立君】所以便成了我的团队成员都有一个习惯,不是很大的事情他们不会找我。其实我八十年代已经开始学电脑了,很多操作我是懂的。当时用的那些电脑要按很多键才能打出字。现在电脑操作越来越简单,我要学的话可以很快,但暂时我就不会去学电脑了。

  转型之路:从设计师到项目管理者

  【搜狐家居】您毕业之后供职的单位是有60年历史的马海建筑师事务所。这个是不是您从事设计的第一份工作?

  【戴立君】不是,之前我有两份工作,后来才到了马海建筑师事务所。

  【搜狐家居】后来为什么要离开马海建筑事务所?

  【戴立君】马海是建筑设计事务所,当时主要是做建筑的,室内设计的主要项目都是大型的银行。马海是一家英国公司,以前是在上海的,在外滩建起了很多楼。后来它才搬到香港,它在香港来说是很有影响力的,尤其吸引读完建筑刚毕业出来工作的建筑师,我当时觉得这家公司很有规模。我进入这家公司主要是做室内外设计这部分,当时这个部分大部分做的是银行,银行是很规范也很讲程序的。它讲程序的程度还甚过做酒店,因为银行有很多东西是不可以有代替品的。比如隔音、保安、防火这些方面。

  另外,做设计这些是很短暂的做完可能两个月就做完设计,接着后面10个月都在做管理,后来我对设计项目管理感兴趣,而当时我有一个志愿想做酒店,所以转做酒店。

  【搜狐家居】您1985年加入了利是百顺,之后就从设计师的角色跨越到现在项目管理的角色。在这个工作转换之中有没有遇到难题?

  【戴立君】其实没有太大的难题,我自然而然地就走了管理这条路。因为公司当时做酒店设计大家都会发现很多问题,例如工作的问题,收款的问题。其实1984年利是百顺这家公司在国内是有项目的,我1985年才进入。在往后80年代中期至末期,我们设计了第一家北京香格里拉酒店,开始接触大陆市场。因为我们的起步很早,我们发现如果我们要继续在国内工作,就必须根据国内的国情和市场来做项目。还有,当时内地对酒店认识不深,主要靠外来的公司带一点管理的模式,一些资料和一些技术进来。一开始你公司要有一个非常完善的管理系统,是由我去帮它成立的。当然公司一定要有固定的项目和收入才可以发展这些部门。你要去平衡公司,一方面要有一个管理系统,一方面又要能盈利。

  【搜狐家居】您从事酒店设计业这么多年,国内在酒店设计的理念和需求发生了哪些改变?

  【戴立君】其实酒店只有一个功能就是住。当你去到一个城市,你一定要找一个栖身之地。无论你有没有得吃,你要有一个安全的地方休息、睡觉,也就是有瓦遮头。这么多年来酒店的最大的变化是功能上越来越多样化,慢慢发展了娱乐、餐饮这些配套项目。

  餐饮其实不是那么重要,大部分的酒店的餐饮不是给住客的,而是给当地人的。那些餐饮是给当地人的,对当地人来说,上酒店吃饭、婚宴摆酒展示的是名气和面子。所以酒店住这个概念是关键的,但是开始慢慢跑偏了。

  【搜狐家居】作为一名成功的管理者,您在工作上有什么经验和绝招?

  【戴立君】管理是管人和接触人,我每一次接触客户,客户的态度是不同的,他的心态是不同的。比如有的客户有钱但吝啬,这是一种心态,有的客户没钱但摆阔又是一种心态。那你要了解这些人,有很多来回交谈你就知道这个客人和他的团队是怎样的,当你谈这个项目的时候就要考虑,我做还是不做?就是这么简单的。

  【搜狐家居】您觉得项目管理这个体系这个系统中最重要最关键的是那几环?

  【戴立君】最关键的其实是开始的一段,公司有没有生意都是开始的一段。这是一个最重要的环节,另外一个重要的环节是你怎样做好这个项目,你收到钱才是重要的。

  【搜狐家居】您提倡的设计管理有两大体系,一个是对内,一个是对外。如何去把握这两个环节。

  【戴立君】对内,就是项目前面一段,你一开始怎样去为公司建立一个系统。对这些团队、监管部门,都要做一些分析,做一些改进,这是对内的。对外的很多时候你要跟团队去参与一下项目,这样你就知道这个项目是怎样发展下去的,所以我会参与一些概念设计的会议和一些协调的会议。一般10个会议可能我会去参加3个。

  专注管理:我不会再碰设计

  【搜狐家居】对于一个立志成为设计项目管理的新人,如果想成为像您一样的管理者,您会有什么建议呢?

  【戴立君】我还找不到人来接我的班。做设计项目管理最好是有设计经验的人,但是一定要真真正正舍得撤离,舍得从设计里的抽身,不能做一下设计,再做一下管理,一定要全力投入。我不会再碰设计的事情,但这不表示你不会做。如果要做管理,你必须从设计中抽身出来,不要再碰设计的事情,要全身心管理的整个系统,整个流程,整个程序。当然做管理我也会有设计意见,我接触的一些客人我知道客人的要求是怎样,这样我会在设计上给你意见的。

  【搜狐家居】您是在香港理工大学读书的时候专攻的是室内设计,辅修工业设计?

  【戴立君】我的证书写的是工业设计,其实最早前期的理工大学不是叫做理工大学是叫理工学院的。当时理工学院是没有分科分得这么清楚的,工业设计里面分几科,一科是包装,一科是平面,一科是室内,一个是产品,我当时选择了室内设计。

  【搜狐家居】您在这行学习、经历了这么多,也欣赏过很多室内设计作品,您认为成功的作品应该具备哪些元素?

  【戴立君】很实际的说,从管理角度上看,一个作品做完出来是赚钱的那就是成功的,没有人愿意埋单的作品,无论你设计多漂亮多好,那都是非常失败的设计。

  【搜狐家居】现在有一个说法:“市场接受的作品就是好作品”,您认同这个观点吗?

  【戴立君】不一定,赚钱的肯定是市场接受的,但市场接受的未必赚钱。我举一个例子,我曾经去过湖北,有个客户的酒店还没有建起来,开始谈时他说:我要做五星级酒店。”我说:可以,五星级酒店没问题。”他问要多少钱。好了,我问,那你建起了之后三年后你猜你的房价会卖多少钱呢?“一百两百左右吧”。二百元人民币一晚那什么都不用想了,我们的设计费他差不多可以做整个酒店装修了,五星级酒店最少都六、七百一晚。他说六、七百一晚做不了,当地人不会花这么多钱去消费的。这就是价值观的问题,这就是市场接受,有人住房了,但是你房价才一两百一晚你怎么赚钱呢?

  【戴立君】这样的作品我认为不是一个好作品,当然我们要尊重一些好的酒店设计,但是它赚不到钱,这些是从管理的角度来看的。

  【搜狐家居】如果从设计的角度来看呢?

  【戴立君】成功的作品是要是它要这个设计要达到业主和管理公司的要求。这个是一个成功的设计,当然要给人家一个新鲜的感觉,但是不容易过时,现代的设计就很容易过时的。

  说给新人:设计没有捷径

  【搜狐家居】您认为设计工作者最快速的成长方式是怎样的。

  【戴立君】没有捷径的,一定要慢慢成长。其实简单地说,一句话,做设计是赚不到钱的,设计反而是要花很多钱的。

  设计一个东西,不可能光在网上、书上找图片资料,这样是找不到这个空间感的,比如说,要做皇宫设计,你就得飞往法国、意大利、英国去,看一下皇宫是怎么设计的,或者至少你要到北京去,看紫禁城是怎样的。有了这个空间感,才能设计出好的东西。

  【搜狐家居】那我们今天的采访就到这里了,谢谢戴老师!

嘉宾介绍:
  戴立君,1955年出生于香港,1977年毕业于香港理工大学攻读室内设计。之后,跻身建筑界,并参与不同类型的室内设计项目。现任为利是百顺设计有限公司合伙人。多年来,凭其丰富之项目管理、合约管理及预算控制经验,为利是百顺设计有限公司(LRFDESIGNERS LIMITED)奠下成功之基石。

 

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